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  • 走出去:问税问需 实事快办
  • ——各地县(区)级税务机关“三定”到位后广泛开展调研走访纳税人活动
  •    “既有老相识,又有新朋友。”看到国家税务总局闽侯县税务局青口分局税务干部走进大门,福建奔驰汽车有限公司的财务经理范金山便迎上去,激动地说道。

      近日,全国县乡级新税务机构“三定”规定落实,税务机构改革前两场主攻战新机构挂牌、“三定”落实圆满收官。各地县(区)级税务机关在省级税务局的组织下,广泛开展调研走访纳税人活动,更广泛地听诉求、更深入地找问题、更实在地出措施。在走访中了解简政减税降负政策落实情况,听取纳税人的意见建议,及时帮助纳税人解决问题,进一步提升纳税人满意度和获得感。

      访:优惠政策到位没有

      “前几天,公司账户上收到了4000万元的留抵退税。这笔退税款帮我们盘活了资金,加快了企业转型升级的步伐。”在厦门吉顺芯微电子有限公司的车间里,总经理田洪光向前来走访的厦门市集美区税务干部说,“芯片行业投入高,回报周期长。吉顺直到去年才形成量产。今年留抵退税及时到位,我们准备增加高端芯片的生产比例。”

      增值税改革三项政策有没有落实?提高研发费用加计扣除比例有没有及时享受?个人所得税改革过渡期政策有没有到位?这些都是此次走访的重点。

      “增值税下调1个百分点,企业享受到了吗?”面对福建省闽侯县税务干部的询问,福建奔驰汽车有限公司的财务经理范金山报了喜:“不仅增值税税率下调,还有对于2018年单价500万元以下新购进设备器具允许一次性税前扣除等相关税收优惠政策,我们都享受到了。成本的减少,让我们有实力降低零售价,这又带动了汽车销量的大幅增长。”

      在被问及享受政策情况时,沈阳新松机器人自动化股份有限公司的总裁曲道奎频频点头:“今年前10个月,新松公司享受的包括高新技术企业、出口退税、软件产品退税等税收优惠政策减免已超过5000万元,个税改革也为很多员工带来了红利。企业负担轻,员工有干劲,我们这个中国机器人产业前十名的企业有信心!”

      大连佰利金枪鱼食品有限公司是大连甘井子区的一家民营企业,负责人刘乐一边带领前来走访的税务干部参观超低温冷库和金枪鱼加工车间,一边说:“我们的金枪鱼、牡丹虾等产品远销海内外,畅销日本。虽然近年来进出口风险逐年增大,但有税收优惠政策的持续支持,我们信心很足。2016年至今,公司累计享受出口退税优惠已达839万元。”

      问:有何涉税需求

      国家税务总局深圳市蛇口税务局人员在走访华润置业有限公司时说:“今天上门拜访,一方面想通报新机构成立后的部门设置和职能变动,确保衔接顺畅;另一方面是想跟大家通通气,有什么需求,欢迎向我们多下‘订单’。”

      走访过程中,各级税务机关及时向纳税人告知了“三定”后的机构设置和职责调整情况,并广泛征求意见建议。

      在安徽,六安市税务部门通过走访、发放问卷的形式对纳税人的涉税需求进行了全面收集。改革以来,六安市税务局已累计走访纳税人7415户次,收集意见建议642条,回收调查问卷7382份,收集纳税人关于政策落实、服务提升、税收宣传、信息化建设四大类建议24条。

      山东的莒县税务局通过走访,请纳税人填写《涉税需求调查表》和《涉税需求征集单》2057份,征求到包括网上申报软件优化、办税服务厅建设等6类18个方面的意见建议,目前已制定出具体措施13条。

      走访时正值“双十一”预热期,湖北税务干部来到唯品会(湖北)电子商务有限公司。在公司的生产物流配送中心,税务干部在查看了销售的商品类型后提醒公司,销售古旧图书,安置自谋职业的城镇退役士兵就业都属于增值税税收优惠及税额减征额项目,备案后可享税收优惠。财务经理侯艳征说:“你们一来,就给我们送来了税收优惠,公司会立即对相关信息进行梳理,及时备案。这将再为公司带来180万元的税收减免。”

      不仅是重点企业,小微企业、个体工商户也是此次走访的重点。

      位于海南万宁市的首创奥特莱斯购物中心是该市第一家申请办理离境退税的企业,财务负责人告诉税务干部,离境退税政策的落实带来了更多的顾客。这次走访,万宁市税务干部向辖区商户、酒店等众多民营企业也送去了离境退税手册“小蓝本”,逐户宣传境外旅游购物离境退税政策。

      办:解决问题马上办

      县乡新税务机构“三定”规定到位后,国家税务总局东莞市税务局“红旗助企团”迅速对辖区企业进行走访。在“红旗助企团”党员税务干部的精心辅导下,从事尖端电子装备研发生产的东莞市凯格精密机械有限公司当即就办理了软件产品增值税即征即退,获得636.71万元退税款。总经理刘小宁说:“你们搞改革心里还挂念企业的发展,刚落实机构职责就来调研走访,政策讲得清,优惠落实快,我们真正感受到了你们服务的效率!”

      江西省福斯特新能源集团有限公司是一家从事电池研发、生产的高新技术企业。企业今年增设一条新生产线,涉税事宜比以前多了。得知原本负责和企业对接的税务干部到了新岗位,企业很是担心。没想到,“三定”后,宜春市经济开发区新的税务团队第一时间上门走访,帮助企业进行研发费用加计扣除等税收优惠的申报,彻底打消了企业顾虑。

      “听说税务部门在搞机构改革,我们担心跨区迁移涉税事项办理流程复杂,就一直没有办。”在与前来走访的税务干部交谈中,刚落户在上海徐汇区的上海市环境科学研究院书记说,“没想到你们今天上门为我们办理,速度还这么快!”

      “希望涉税辅导能更多”“网报系统更稳定”……对于这些企业需求,浙江省龙泉市税务干部在走访中,能现场解决的,立即进行了办理;不能立即解决的,列出整改台账,明确责任部门和责任人,并实时跟踪。目前,龙泉市税务部门在走访中收集到的意见建议共计124条,其中现场解决87条,列入跟踪反馈37条,反馈率达到100%。

      西安市临潼区税务局税务干部在走访时,指导西安蓝色海洋太阳能有限公司当即申请了留抵退税;山西长治高新技术开发区税务局通过走访为6户企业落实留抵退税共计672万元;河北宁晋县税务干部向上市企业讲解相关涉税问题,帮助企业规避风险……

      税务机构改革“三定”规定落实到位后调研走访纳税人活动,问计问需,实事即办,检验了改革以来的税收工作,也为下一阶段改革的推进增添了新的动力。

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