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“纳税人换了银行,现在要更新签三方协议,在电子税务局可以办吗?”“为什么申报清册界面无法带出残保金申报表?”“发票领用时显示本次最高购买数量为0,原因是什么……”在青海省税务局开展的以“服务升级精准助企打造‘非接触式’办税新高地”为主题的网络直播间中,纳税人的问题在不断刷屏。

近日,青海省税务局组织开展了关于疫情期间税收政策宣传辅导的网络直播活动,解答疫情期间纳税人、缴费人在使用电子税务局时存在的难点问题。税务工作人员化身“网络主播”,以直播的形式帮助企业了解疫情期间相关的税收优惠政策,助力企业复产复工。

据了解,当期直播共吸引了近2.5万人次在线观看。在直播间,网友们纷纷留言、提问,直播间的工作人员热情解答。“特殊时期,这种宣传形式太棒了!”“电子税务局办税很方便,点赞!”多位纳税人通过直播间留言表示感谢。

“开展网络直播活动,不只实现了纳税人办税缴费的‘非接触式’,也在宣传辅导上做到‘非接触式’,让更多纳税人、缴费人了解税费优惠政策。”青海省税务局总经济师阮余农说,网络直播实现了疫情期间税收政策宣传辅导资源全省共享,宣传覆盖面极大增加,宣传辅导效果得到提升。

据青海省税务局税收宣传中心副主任李锦川介绍,该直播活动采取定期直播的方式进行。每周五下午3点,纳税人、缴费人可通过三江源App、央视新闻 等软件观看直播,税务工作人员将现场解答相关问题。如果错过直播,纳税人可随时重播回放、留言。青海省税务系统各相关处室专门组建了网络直播团队,对直播结束后纳税人留言咨询的问题开展针对性的后续解答。

责任编辑:曲胜博
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